Garantie & Reparatie

Als het sieraad binnen zes maanden na aankoop verkleurt, dan bieden we je voor alle verkleurde producten een gratis vergulding aan. Verkleurt het sieraad na zes maanden, dan bieden we je een vergulding aan voor slechts € 50,-.

Is je sieraad gebroken, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij kijken het sieraad voor je na en spreken vervolgens de reparatiemogelijkheden met je door. Onze klantenservice is te bereiken via de livechat of via WhatsApp +31 (0)20 26 14 626. Vermeld als je contact met ons opneemt altijd het bestelnummer en voeg een foto van het gebroken sieraad bij.

Nee. De garantie gaat in vanaf het moment dat je sieraad wordt bezorgd en gaat na een reparatie niet opnieuw in.

6 maanden
Accessoires en sieraden van:
- zilver
- zilver verguld met goud (gold-plated)
- messing of koper vermengd met goud (gold-filled)
- staal

12 maanden
Sieraden gemaakt van:
- 9 krt 
- 14 krt goud