CONDITIONS DE PAIEMENT ET DE LIVRAISON


POSSIBILITÉS DE PAYEMENT


Vedder & Vedder offre les options de paiement suivantes:

  • Payer plus tard via Klarna
  • iDEAL
  • Carte de crédit (Visa, Mastercard et American Express)
  • PayPal
  • Bancontact
  • SOFORT Banking

INFORMATIONS SUR LA SÉCURITÉ DE PAIEMENT
Les détails de la carte de crédit tels que votre numéro de carte de crédit ou la date d'expiration sont automatiquement transférés au payeur via un système crypté et sécurisé. Cela se produit sans que Vedder & Vedder ou d'autres personnes n’aient accès à ces données. Même en cas de remboursement, les détails de la carte de crédit ne sont pas entièrement visibles. Lorsque vous payez avec Visa ou Mastercard, il y a même une protection supplémentaire grâce à des méthodes de vérification spéciales (Vérifié par Visa ou Mastercard Secure Code). Pour plus d'informations sur Klarna, cliquez ici: https://developers.klarna.com/documentation/klarna-payments/legal-privacy/eu/

 

LIVRAISON
Nous livrons nos produits partout dans le monde!

 

Il est actuellement très occupé! En conséquence, la livraison de votre commande peut prendre quelques jours de plus que ce à quoi vous êtes habitué de notre part. Le temps de production des bagues de notre collection Stack et des Giftcards est de 3 jours ouvrés. Le temps de production de nos bijoux en argent / plaqué or et de notre collier Chantal Janzen en or jaune rempli est de 5 à 7 jours ouvrables. Le temps de production de nos bijoux en or 9k et 14k est jusqu'à 15 jours ouvrables.

Avez-vous besoin de votre bijou plus tôt? Dans ce cas, nous vous offrons un service VIP. Si vous choisissez cette option avant midi, votre commande sera expédiée le jour même. Ce service n'est pas disponible pour les bijoux en or massif 14 carats. Appelez-nous pour plus d'informations sur le service VIP.

Attention: nous ne pouvons pas garantir que votre commande sera effectivement livrée le lendemain. Nous dépendons de partenaires d'expédition externes pour cela. 

OPTIONS D'EXPÉDITION:

BENELUX
Au Benelux, V&V utilise la livraison standard (1-2 jours ouvrés). Avec une valeur de commande inférieure à 150 euros, celle-ci est envoyée par un colis boîte aux lettres de PostNL. Pour un montant de commande supérieur à 150 euros, une commande est envoyée gratuitement par DPD colis postal.


France, Allemagne et Royaume-Uni 
Les expéditions vers la France sont effectuées par DPD. Le délai de livraison est de 1 à 2 jours ouvrés. La livraison est gratuite avec une valeur de commande supérieure à 500€.


LE RESTE DE L’EUROPE 
Pour l'envoi de commandes vers les autres pays européens, nous utilisons toujours DHL International ou DPD. Le délai de livraison est 1-2 jours ouvrés. Les frais de douane supplémentaires ne sont pas remboursés par Vedder & Vedder. 

 

INTERCONTINENTAL
Nous utilisons toujours DHL International pour expédier les commandes dans le monde entier. Le délai de livraison peut varier de 2 à 4 jours ouvrés. Tous les frais de douane supplémentaires éventuels ne sont pas remboursés par Vedder & Vedder. 

 

INFORMATION DE SUIVI
Dès que votre commande quitte l’atelier, vous serez informé de la livraison de votre colis. Vous recevrez un e-mail de notre part contenant des informations sur votre Track & Trace.